Casos recientes

El endorsement de figuras públicas y líderes de opinión (KOLs) en la política puede tener un impacto significativo en las empresas asociadas a ellos. Un ejemplo reciente y controvertido es el endorsement de Elon Musk, CEO de Tesla, a Donald Trump. Este movimiento ha generado una serie de reacciones en los medios de comunicación, las redes sociales y entre los consumidores y accionistas de Tesla.

Elon Musk es conocido tanto por sus innovaciones en la industria tecnológica como por sus declaraciones públicas que frecuentemente generan debates. Su apoyo a Donald Trump es una extensión de su participación en discusiones políticas, lo que ha llevado a preguntas sobre cómo esto afecta a Tesla y sus otras empresas. 

Este caso busca analizar en profundidad el impacto de esta decisión de Musk, explorando desde sus antecedentes hasta las reacciones y consecuencias en la imagen y el mercado de Tesla. A través de un análisis detallado, se pretende proporcionar una visión clara de los desafíos y oportunidades que este tipo de endorsements políticos pueden presentar para una empresa y su liderazgo.

Noe y su Arca

Puedes amarlo u odiarlo, pero a Elon Musk se le conoce y se le conoce bien. Argumentablemente podría ser el empresario de quién más sabemos, y la verdad es que muchos lo vemos como una especie de Noe (guardadas las proporciones) de la época moderna, en gran parte porque el ha abanderado una BHAG (Big Hairy Audacious Goal), audaz como nadie: convertir a la raza humana en una raza interplanetaria. Si eso no te inspira, nada te inspirará. Nos lo podemos imaginar como una especie de misionero construyendo un arca intergaláctica que nos llevará a vivir aventuras que antes solamente eran posibles en la ciencia ficción.

Antes de Tesla todos hablábamos de coches eléctricos, pero fue él quien lo convirtió en una realidad. Tesla, Inc., fundada en 2003 por Martin Eberhard y Marc Tarpenning, es una empresa automotriz y de energía limpia que ha revolucionado la industria con sus innovaciones en vehículos eléctricos y tecnologías sostenibles.

La compañía ganó prominencia mundial con la introducción del Tesla Roadster en 2008, un deportivo eléctrico que demostró que los vehículos eléctricos podían ser tanto eficientes como emocionantes de conducir.

A lo largo de los años, Tesla ha ampliado su línea de productos para incluir los modelos S, 3, X, y Y, así como camiones eléctricos y soluciones de almacenamiento de energía como el Powerwall y el Powerpack. La visión de Tesla va más allá de los automóviles; su misión es acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.

Musk y sus opiniones políticas.

Elon Musk, nacido en Sudáfrica en 1971, es un empresario y visionario tecnológico que se unió a Tesla en 2004, un año después de su fundación, invirtiendo significativamente y asumiendo el rol de presidente del consejo de administración. En 2008, Musk se convirtió en el CEO de Tesla y ha sido la fuerza impulsora detrás de su crecimiento y éxito.

Antes de Tesla, Musk cofundó Zip2, una empresa de software, y PayPal, el popular servicio de pagos en línea. También es conocido por fundar SpaceX, una compañía aeroespacial con la misión de hacer la vida multiplanetaria, y ha iniciado otras empresas como Neuralink y The Boring Company, que se centran en innovaciones en neurotecnología y transporte urbano, respectivamente.

Elon Musk no ha evitado involucrarse en discusiones políticas. A lo largo de los años, ha expresado opiniones sobre una variedad de temas, desde la regulación de la energía hasta la exploración espacial y la inteligencia artificial. Musk ha interactuado con figuras políticas de diferentes espectros ideológicos, defendiendo políticas que apoyen la innovación tecnológica y la sostenibilidad. Su participación en el consejo asesor económico de Donald Trump en 2017 fue una de las primeras instancias en las que su relación con la política se volvió altamente visible. Aunque eventualmente dejó el consejo debido a desacuerdos sobre la política climática, esta y otras acciones han demostrado su disposición a colaborar con líderes políticos para avanzar en sus objetivos empresariales y tecnológicos.

2004: Decisión de unirse a Tesla. Musk se une a Tesla con el objetivo de revolucionar la industria automotriz y promover el uso de vehículos eléctricos, subrayando su compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad.

2017: Participación en el consejo asesor económico de Donald Trump. Musk se une con la intención de influir en políticas favorables a la energía sostenible, pero se retira debido a la decisión de Trump de retirar a Estados Unidos del Acuerdo de París.

2018: Declaraciones sobre la necesidad de regular la inteligencia artificial. Musk advierte sobre los peligros de la inteligencia artificial sin control, generando debates en la comunidad tecnológica y política.

2020: Críticas a las restricciones por COVID-19. Musk llama a las órdenes de quedarse en casa "fascistas" y reabre la fábrica de Tesla en California en contra de las directivas locales, lo que polariza la opinión pública.

2021: Apoyo a políticas de criptomonedas. Musk expresa su apoyo a Bitcoin y otras criptomonedas, influenciando significativamente su valor de mercado.

2022: Compra de Twitter. Musk adquiere Twitter, alegando preocupaciones sobre la libertad de expresión, lo que es visto por muchos como un movimiento con motivaciones políticas.

2023: Endorsement a Donald Trump. Musk declara su apoyo a Trump, generando una oleada de reacciones en medios y redes sociales.

2024: Declaraciones tras el atentado a Trump. Musk condena el atentado y llama a la unidad nacional, afirmando que "la violencia nunca es la respuesta" y pidiendo un "diálogo constructivo para resolver nuestras diferencias políticas." Además, Musk publicó en la plataforma X: “Apoyo totalmente al presidente Trump y espero su rápida recuperación”. La publicación incluía un video de 12 segundos de Trump momentos después del atentado, rodeado de agentes del Servicio Secreto, con sangre en la cara y levantando el puño mientras decía "luchar". El video fue compartido más de 400,000 veces. 

Además, informes indican que Musk se está posicionando para convertirse en un gran donante del GOP, comprometiéndose a donar $45 millones al mes a un comité de acción política pro-Trump.

Unos días más tarde Musk anunció su controversial decisión de mover los head quarters de X y Space X de California a Texas, tras los avances de una ley que le da al estado facultad de decisión sobre cómo se trata a los menores de edad que se identifican como transgénero.

Las posturas políticas y declaraciones de Elon Musk han tenido un impacto significativo en la percepción pública de su persona y sus empresas. Sus comentarios sobre temas controvertidos como la regulación de la inteligencia artificial, las restricciones por COVID-19 y las criptomonedas han polarizado la opinión pública. Mientras algunos lo ven como un visionario que desafía el status quo, otros lo consideran imprudente y polarizador.

Elon Musk ha mostrado consistencia en su apoyo a la innovación y la sostenibilidad, aunque sus métodos y declaraciones han variado con el tiempo. Su disposición a participar en el debate político y su tendencia a hacer declaraciones audaces han sido una constante. Sin embargo, ha habido cambios en sus alianzas políticas y en la forma en que aborda ciertos temas, reflejando tanto su evolución personal como las dinámicas cambiantes del entorno político y social.

En resumen Elon Musk no se ha guardado sus opiniones. Al contrario, ha sido vocal al expresar sus puntos de vista políticos. La pregunta que nos viene a la mente es ¿Sus empresas han visto cambios sensibles en crecimiento o ventas?

La respuesta corta es: no. Las empresas de Elon Musk no han dejado de crecer por las opiniones que comparte en twitter, la prensa o en cualquier otra plataforma.

Pero eso no significa que como empresas no debamos cuidar lo que decimos. 

Si trabajas con equipos de KOLs y estás busacando la mejor forma de involucrarlos en conversaciones de interés público te recomendamos descargar nuestro playbook: Cómo Crear una Estrategia de Mensaje para Tratar Temas de Interés Público a través de KOLs.

En el mundo de hoy, tener un equipo de comunicadores expertos es crucial para cualquier organización que desee destacarse. Pero, ¿qué significa realmente tener un equipo de Rockstars del Storytelling? En este blogpost, exploraremos cómo puedes transformar a tu equipo en maestros de la comunicación a través de una serie de pasos estratégicos.

Paso 1: Haz un Diagnóstico de tu Equipo de Comunicadores

Identificar las fortalezas y áreas de mejora en tu equipo es el primer paso para desarrollar comunicadores eficaces. Para esto, puedes utilizar los seis arquetipos de comunicación: el Carismático, el Estratega, el Científico, el Narrador, el Futurista y el Predicador. Cada uno de estos arquetipos tiene características únicas que pueden ser aprovechadas en diferentes contextos.

El Carismático: Este tipo de comunicador sabe cómo conectar emocionalmente con la audiencia. Su energía y capacidad para entusiasmar a los demás los hacen ideales para presentaciones inspiradoras y motivadoras.

El Estratega: Prefiere la precisión y el detalle. Es excelente para explicar procesos complejos de manera clara y estructurada, haciendo que su mensaje sea fácil de entender y aplicar.

El Científico: Se enfoca en la evidencia y los datos. Este comunicador es perfecto para presentaciones que requieren un alto grado de credibilidad y exactitud, ya que respalda sus argumentos con hechos comprobables.

El Narrador: Utiliza historias para comunicar su mensaje. Su habilidad para tejer relatos interesantes capta la atención de la audiencia y hace que la información sea memorable.

El Futurista: Siempre está pensando en el mañana. Este comunicador inspira a su audiencia con visiones del futuro y nuevas ideas, haciendo que la audiencia se entusiasme con lo que está por venir.

El Predicador: Habla desde los valores y principios. Su enfoque en la moral y la ética puede ser muy motivador en contextos donde se necesita inspirar un cambio profundo y significativo.

Paso 2: Diseña un Plan de Formación Centrado en Fortalezas

Una vez que hayas identificado los arquetipos de comunicación en tu equipo, el siguiente paso es diseñar un plan de formación que se enfoque en potenciar sus fortalezas. Aquí te presento algunas claves:

Ayúdalos a construir su propia historia: Cada comunicador debe relacionar el mensaje con una historia personal. Esto no solo hace que la presentación sea más auténtica y apasionada, sino que también facilita la conexión emocional con la audiencia.

Retroalimentación centrada en fortalezas: Proporciona feedback constructivo que se centre en lo que hacen bien. Esto ayuda a los comunicadores a reforzar sus habilidades y a sentirse más seguros en sus capacidades.

Materiales de apoyo: Asegúrate de que las diapositivas y otros materiales sean personalizados. Las presentaciones deben reflejar el estilo y la personalidad del comunicador, permitiéndoles sentirse cómodos y auténticos mientras presentan.

Habilidades de comunicación no verbal: Ayuda a tu equipo a mejorar su expresión corporal y vocal. La comunicación no verbal es crucial para transmitir confianza y credibilidad, y puede marcar la diferencia entre una presentación mediocre y una extraordinaria.

Blindaje de argumentos: Prepara a tus comunicadores para manejar preguntas y objeciones. Un comunicador bien preparado es capaz de responder de manera efectiva a las dudas de la audiencia, fortaleciendo su mensaje y su posición.

Paso 3: Selecciona a tu Speaker según el Tipo de Escenario

No todos los escenarios son iguales, y no todos los comunicadores son adecuados para cada tipo de audiencia. Aquí es donde es crucial entender las fortalezas individuales y alinear a tus comunicadores con el tipo de foro o audiencia adecuada.

KOLs Expertos: En eventos donde el objetivo es compartir conocimientos avanzados y discutir investigaciones detalladas, el Científico es ideal. En lanzamientos de productos, el Carismático puede generar entusiasmo y aceptación del nuevo producto.

Staff Comercial: Al interactuar con prospectos, es importante emparejar a tus agentes con los prospectos adecuados. Por ejemplo, un Carismático puede mantener la energía positiva de un prospecto entusiasta, mientras que un Estratega puede responder eficazmente a las preguntas de un prospecto operador.

Líderes en Ascenso: Para presentaciones internas, analiza en qué etapa del proyecto se encuentra tu equipo. En la fase inicial de La Visión, el Carismático puede inspirar y motivar al equipo. Durante La Preparación, el Científico asegura que todos comprendan sus roles y responsabilidades.

Paso 4: Implementa y Evalúa el Progreso

Una vez que tu plan esté en marcha, es vital seguir evaluando y ajustando. Ofrece coaching continuo y oportunidades de retroalimentación para asegurar que tu equipo siga mejorando y adaptándose a nuevas técnicas y estrategias. Aquí tienes algunas recomendaciones para este paso:

Coaching individualizado: Proporciona sesiones de coaching personalizadas para abordar las necesidades específicas de cada comunicador. Esto permite un enfoque más profundo y detallado en sus áreas de mejora.

Evaluaciones periódicas: Realiza evaluaciones regulares del desempeño de tus comunicadores para identificar áreas de mejora y ajustar el plan de formación según sea necesario.

Feedback constante: Fomenta una cultura de retroalimentación continua donde los comunicadores puedan recibir y ofrecer feedback constructivo. Esto no solo mejora las habilidades individuales, sino que también fortalece el espíritu de equipo.

Actualización de técnicas: Mantente al día con las últimas técnicas y tendencias en comunicación y storytelling. Incorpora estas novedades en tu plan de formación para asegurarte de que tu equipo esté siempre a la vanguardia.

¿Qué sigue?

Transformar a tu equipo en Rockstars del Storytelling no es una tarea fácil, pero con un diagnóstico adecuado, un plan de formación centrado en fortalezas, una selección cuidadosa de escenarios y una evaluación continua, puedes lograrlo. Este enfoque no solo mejora la comunicación interna y externa, sino que también fortalece la cohesión del equipo y maximiza su impacto.

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