Cómo una empresa global de tecnología llevó laboratorios de storytelling a su red de socios comerciales
Las redes de socios comerciales tienen un problema que se repite con frecuencia: sus presentaciones ante clientes no logran transmitir el valor real de una solución, sin importar qué tan sólida sea técnicamente. El mensaje llega incompleto, o no llega.
Este caso documenta el trabajo que Leaderlix desarrolló con el área de educación para socios de una empresa global del sector tecnológico en México. El encargo fue concreto: ayudar a agencias y socios comerciales a presentar sus propuestas con mayor claridad ante interlocutores de negocio.
El punto de partida
En la llamada de alineación inicial, el cliente identificó una dificultad específica: captar y sostener la atención de audiencias ejecutivas durante presentaciones comerciales. A partir de ese diagnóstico se definieron dos objetivos: que los participantes aprendieran a estructurar propuestas usando storytelling, y que la experiencia de aprendizaje fuera práctica desde el primer momento, diseñada para facilitar la aplicación directa en su trabajo.
El diseño del programa
Leaderlix diseñó laboratorios de storytelling que combinaron concepto y práctica en cada encuentro. Los ejercicios partieron de casos reales que los propios participantes trajeron, lo que acortó la distancia entre el aprendizaje y la aplicación. El contenido se orientó hacia las dinámicas propias de las propuestas ante clientes de negocio —no ante audiencias técnicas—, una distinción que definió buena parte de las decisiones de diseño.
El programa se extendió a lo largo de varios meses y alcanzó a múltiples integrantes de la red de socios de la compañía.
Lo que documenta este caso
El caso registra el alcance del programa, los elementos de diseño que lo distinguieron y cómo se construyó la relación con el cliente a partir de esta primera intervención. También analiza las decisiones de diseño instruccional que guiaron el desarrollo de los laboratorios.
Para quienes trabajan con redes de socios, equipos comerciales o programas de habilitación para canales, el caso ofrece un referente concreto sobre cómo estructurar una intervención de comunicación con propósito claro y metodología definida.