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Casos recientes

¿Cómo Prepararse para el Linkedin Slap?
LinkedIn es un oasis en el desierto para los negocios B2B. Entre todas las plataformas sociales, no solamente es la única que se enfoca en hacer negocios y mantener relaciones de carácter profesional, sino que las personas que están ahí, cuando están ahí se esfuerzan por mostrar su mejor lado y comportarse de la mejor forma posible. A fin de cuentas, aquí en LinkedIn también están mi jefe, mis colegas, mis futuros empleadores, mis proveedores y muchos de mis más valuados colaboradores. Mis quejas, mi hate, y mi peor lado lo reservo para otros espacios, como Facebook o Twitter.
 
Omnicore estima ciertos datos de LinkedIn que hacen que si tienes un negocio B2B y todavía no estás en LinkedIn te la pienses dos veces, por ejemplo:
 
80% de los usuarios de LinkedIn incluyen en desiciones de negocio (What)
80% de los leads B2B vienen de LinkedIn (OMG)
El ingreso promedio de los usuarios de LinkedIn asciende a $46,644 (Nada mal)
Por eso y mucho más LinkedIn es la gran excepción en el extraño mundo de las redes sociales. Pero bueno, como se dice, no hay mal que dure 100 años, y tampoco los oasis tienden a durar, y aunque LinkedIn se diferencia de otras plataformas sociales porque es propiedad actual de Mr Gates y porque su modelo de negocio desde el origen ha sido más sustentable que el de Facebook y sus amigos, hay buenas posibilidades de que tarde o temprano viva el mismo proceso que el resto de las plataformas Web2, que va más o menos como la gráfica que pongo.
 
Lo que esta gráfica significa es que mientras menos usuarios tiene una paltaforma social menos viable es para la compañía monetizarla, y mientras más usuarios (activos lógicamente) tenga, mayor puede ser la recompensa al monetizar.
 
Esto para los usuarios significa que mientras menos miembros activos tengamos, más vamos a promover que sus contenidos tengan un alcance orgánico, porque si hago una publicación que sin mucho esfuerzo llega a mucha gente, hay buenas posibilidades de que lo vuelva a hacer, que es lo que está pasando hoy en día en TikTok.
El asunto es que cuando la fruta está suficientemente madura, es decir, cuando hay un cierto número de usuarios con un cierto porcentaje de engagement, se puede decir que la plataforma maduró, que la gente ya la ha incorporado a su cotidianidad, y por lo tanto podemos poner más anuncios.
 
Ahora, LinkedIn como dije es diferente, por dos motivos: Primero: porque LinkedIn desde el inicio ha monetizado a ciertos usuarios a través de las diferentes variaciones de sus productos premium.
 
Segundo: porque es parte de un corporativo con múltiples negocios (Microsoft), lo cuál puede significar que no sea tan necesario exprimir tanto la fruta tan rápido.
 
En todo caso, un “slap” no se puede descartar, y si hoy por hoy tu negocio vive y respira en gran parte gracias a LinkedIn, tienes que prestar atención para poder prevenir y no lamentar.
 

OYE GERARDO, PERO ¿QUÉ ES UN “SLAP”?

Un “slap” es cuando la plataforma alcanza la línea verde en la gráfica de arriba, y decide que ya es buen momento de bajar la calidad de la experiencia de usuario para poder monetizarlos más.
 

¿ESTAMOS SEGUROS DE QUE VA A HABER UN LINKEDIN SLAP?

Lógicamente no se sabe, es imposible saber. Lo que sabemos es que pasó en, pues casi cualquier plataforma gratuita. MySpace, Hi5, Facebook, Instagram, Google… va a pasar muy probablemente en TikTok…
Y muy muy probablemente también pase con LinkedIn.
 

¿CUÁNDO VA A SER?

Imposible de predecir. Podría ser en 5 años, pero muy fácilmente podría ser mañana.
 

¿CÓMO VA A SER?

El “Slap” es un cambio de políticas o de algoritmo que cambia radicalmente la dinámica dentro de la plataforma, y hay muchas cosas que pueden cambiar, incluyendo:
 
  • El alcance orgánico de las publicaciones
  • La posibilidad de conectar con ciertos usuarios
  • El límite de personas que puedes tener conectados en total o en cierto tiempo
  • El alcance de las notificaciones que tus usuarios reciben de las publicaciones que haces
  • El número de personas que se enteran de tus lives
Y muchas otras cosas. Igual que en los casos anteriores es imposible de saber, pero podemos darnos una pista preguntándonos ¿Cuáles son las características o utilidades que más usamos en LinkedIn?
Eso podría darnos una pista de donde la empresa puede ver mayor posibilidad de monetización.
 

¿CÓMO PREPARARSE?

Bueno, pues aquí es donde la cosa se pone interesante, porque la única única forma de preparar tu negocio para el LinkedIn Slap es asegurarte de no depender mucho de la plataforma, o al menos de ciertas herramientas.
Necesito que notes que si todo tu negocio depende de tu capacidad de alcanzar a tus clientes a través de LinkedIn a través de digamos un Newsletter o un Live, y un día la política o el algoritmo que cambia, afecta tu newsletter o tus lives, vas a estar en una posición terrible, y muy probablemente sea de un día para otro.
Esto es lo que tienes que hacer para blindar tu negocio.
 
Primero, tu modelo de negocio tiene que funcionar si se va la luz. O sea, si te bajan el switch de LinkedIn.
Si todos o la mayor parte de tus prospectos y clientes vienen de LinkedIn hazte la pregunta, ¿Cómo podría yo haber conocido a esta persona si no existiera LinkedIn?
 
Segundo, tienes que volver a los básicos de los negocios. No se si sepas, pero antes del internet ya había negocios pequeños medianos y grandes, y prospectaban usando medios que hoy en día siguen siendo vigentes y están a la disposición de cualquier persona, incluyendo:
 
  • Prospección en frío
  • Networking
  • Organizaciones empresariales
  • Directorios
  • Comercializadoras
Y esto es algo que si me preguntas deberías hacer de todos modos, haya o no “slap”.
Tercero: Esto para mí es lo más importante de todo: Convierte tu negocio en una máquina de recomendaciones. O sea, haz tu trabajo tan tan bien, que la gente quiera recomendarte. La mejor forma de conseguir un nuevo cliente es a través de un cliente satisfecho, porque ni siquiera le tienes que vender nada, tu cliente satisfecho ya te vendió por ti.
 
Invertir el embudo no es fácil, pero debería ser la norma en negocios.
Si lo piensas no hace sentido que tengas que prospectar miles de personas para que un porcentaje muy reducido se convierta en tu cliente.
 
Dicho de otro modo, tienes que cambiar tu .01% de conversión por un 200% de conversión. ¿Facil? claro que no. ¿Necesario? desde luego.
 
Entonces pues bien, resumiendo es imposible saber cuándo va a ser en LinkedIn Slap, lo único que si sabemos es que cada día está más cerca, y si tu negocio depende mucho de esta plataforma, hoy es el mejor momento para tomar acción.
 
Si quieres seguir platicando sobre el tema, te recomiendo registrarte a algunas de la masterclasses que tenemos a lo largo del año. Puedes echar un vistazo a lo que viene aquí.
Leer más
¿Emprender o Emplearse?

Cuando era chico empecé a ver en la tele estos anuncios de Pepe y Toño del Consejo de la Comunicación. Para mi ese fue el inicio, porque a pesar de que en mi familia casi todos son o han sido emprendedores, yo no veía emprender como un acto de heroísmo, sino como un mal necesario. Ponías un negocio cuando no tenías de otra. Al menos así era en mi círculo familiar cercano.

Poco a poco la idea de emprender como una forma de vivir, una personalidad e inclusive una cosmovisión empezó a crecer en la sociedad. Un estilo de vida romántico de aventuras, solo para valientes.

Hoy voy a compartir un punto de vista muy impopular, y no espero que la mayoría esté de acuerdo conmigo pero si me gustaría que alguien aquí encuentre en estas palabras ese insight que les permita liberarse y finalmente tomar esa decisión que están postergando, sea cual sea. Mi intención es únicamente mostrar una mirada diferente, porque creo firmemente que si tantos emprendedores — que por más que tratan, no lo consiguen- tuvieran esta mirada, se ahorraría mucho sufrimiento en el mundo.

Hay 7 momentos en la vida de muchos de nosotros en los que no es buena idea  emprender un negocio.

Ya se sabe que 9 de cada 10 empresas fracasan antes de llegar a la marca de los 5 años. Yo creo que el motivo es muy sencillo: 5 años es la media en tiempo que al emprendedor se le acaba el dinero (o el crédito) sin encontrar un modelo de negocio redituable.

La pregunta aquí es ¿Por qué en 5 largos años, 60 meses, 260 semanas o 1,825 días no lo consigue? ¿De verdad es tan difícil tener un negocio exitoso?

Yo no creo que sea difícil, simplemente la mayor parte de los emprendedores emprenden en un momento terrible en su vida y por las causas equivocadas.

Estas son las causas:

  1. Emprenden porque no tienen trabajo.
  2. Emprenden porque no les gusta su jefe o no quieren tener jefe.
  3. Emprenden porque quieren ganar mucho dinero trabajando poco tiempo.
  4. Emprenden porque necesitan dinero y estabilidad pronto.
  5. Emprenden porque quieren “vivir de su pasión”.
  6. Emprenden porque quieren trabajar desde casa.
  7. Emprenden porque (aun sin saberlo) están rotos por dentro, y creen que emprender un negocio les va a ayudar a solucionar sus problemas personales.

Vamos a desarrollar uno por uno.

Emprender un negocio porque no encuentras trabajo

Es muy sencillo. Para emprender la habilidad clave son las ventas, y una persona que por más que intenta no ha conseguido trabajo, es porque no ha entendido la esencia de lo que es vender.

Vender es ser efectivo al comunicar una nueva forma de solucionar un problema viejo. Vender al buscar empleo es mostrarle a un posible empleador que eres capaz de solucionar un problema que no ha conseguido solucionar.

El asunto es que muchos siguen con la idea de que te contratan para que hagas un trabajo. Cuando la realidad es que una empresa te contrata única y exclusivamente si eres capaz de aportar valor en los términos ingenieriles de la palabra productividad. Productividad significa lograr más con menos.

Una persona que es capaz de lograr más con menos, y comunicarlo efectivamente, nunca va a tener problemas para conseguir trabajo, y es esa misma productividad la que vas a necesitar para poner un negocio y que a ese negocio le vaya bien.

No estoy diciendo que conseguir trabajo sea fácil, mucho menos un trabajo que te pague lo que quieres ganar haciendo lo que quieres hacer. No es fácil, pero es mucho más difícil hacer esto mismo cuando tienes tu propio negocio, porque tener un negocio significa hacer esto todos los días. Significa inventar y desarrollar sistemas que te permitan vender tu solución nueva a un problema viejo, todos los días.

Es por eso que yo creo que nadie debería poner un negocio porque no encuentra trabajo.

Si lo que tu quieres es trabajar en una empresa y no consigues emplearte, en vez de poner un negocio que trate de hacerle la competencia, mejor busca en tu interior y resuelve la pregunta:

¿Por qué no estoy consiguiendo comunicar a mis posibles empleadores que soy capaz de generar más con menos?

Bueno. Número 2.

Emprenden un negocio porque no quieren tener jefe o porque no les cae bien su jefe

Yo creo que muchos saben esto, pero lo ignoran. Aquí va con toda la claridad. Cuando tienes un negocio no tienes un jefe. Tienes un jefe por cada cliente, socio o inversionista.

Dejar un trabajo como empleado por no querer tener jefe es como pedir coca light. No soluciona el problema.

Si no te gusta tu jefe actual o no te puedes reconciliar con la idea de tener jefe, te va a pasar algo muy parecido cuando emprendas un negocio.

Si quieres poner un negocio porque no te gusta tu jefe o no quieres tener jefe… mi recomendación es que aprendas a trabajar en equipo.

Nadie es perfecto, todos tenemos cascadas de defectos, y no puedes fundamentar tu plan de vida en evitar trabajar en equipo con alguien arriba de ti.

Emprenden porque quieren ganar mucho dinero trabajando poco tiempo

En la mayor parte de los casos, emprender un negocio requiere mucho trabajo al inicio. Y al decir al inicio me refiero a los primeros 5, 10 o más años. Claro habrá excepciones, pero la norma en un negocio nuevo no es ganar mucho trabajando poco, sino todo lo contrario.

Como emprendedor te enfrentarás a lo que los inversionistas llaman “el valle de la muerte”, que es ese periodo en el que estás con ingresos de cero, consumiendo tus recursos personales.

“El valle de la muerte” es donde muchos terminan sobregirando las tarjetas, en el buró de crédito, vendiendo coches y casas. Claro muchos no, pero si vas a emprender tienes que prepararte para la austeridad extrema en algún momento.

Emprenden porque necesitan dinero y estabilidad pronto

El chiste se cuenta solo. Estabilidad es algo que en negocios se alcanza muy en el futuro. Si bien es verdad que muchos nuevos negocios alcanzan ese falso positivo en donde muy rápido obtienen muy buenos resultados, esto no significa que a partir de ese punto todo vaya a ir de bajada. De hecho, a menudo es lo contrario.

Emprenden porque quieren “vivir de su pasión”

Esta es la paradoja del emprendedor. Porque si lo que te apasiona es escribir… y pones una editorial, vas a terminar escribiendo poco o nada. Si lo que te apasiona es cocinar y pones un restaurante, vas a terminar cocinando poco o nada. Si lo que te apasiona es programar y pones una empresa de programación, si sigues creciendo, tarde o temprano vas a terminar programando poco o nada.

La ruta del emprendedor necesariamente lleva a una actividad: la administración empresarial. Un emprendedor cuyo negocio le va bien, tarde o temprano termina administrando su negocio

La paradoja es esta: Si quieres vivir de tu pasión, no pongas un negocio. Lo mejor que puedes hacer es conseguir un trabajo en el que te paguen por hacer hacer esa que es tu pasión. El trabajo creativo siempre es trabajo operativo.

Están rotos por dentro

Lamentablemente he conocido muchas personas que ponen un negocio porque emocionalmente, intelectualmente, físicamente, socialmente o espiritualmente están rotas por dentro.

Un negocio no te va a reparar. Al contrario, un negocio necesita de tu mejor versión de ti mismo para funcionar.

¿Estás roto por dentro? Primero acéptalo. Después ve a terapia, y cuando estés bien por dentro y por fuera, entonces vas a estar listo para emprender ese negocio.

Si me preguntan hay solamente un momento en el que cualquier persona debería considerar emprender, y no, no todas las personas atraviesan este momento.

Para mi, el único momento en el que debes poner un negocio es cuando se cumplen dos cosas:

  1. Tienes la capacidad de desarrollar una solución nueva y diferente a un problema existente y real.
  2. Tienes ventaja competitiva. Me refiero a algo que te separe de la competencia (Contactos, Patentes, Licencias, Contratos, Exclusividades). Si tu ventaja competitiva es “Yo soy mejor”, estás en serios problemas.

¿Cuál es el punto? Zapatero a tus zapatos.

Si en cambio te encuentras en alguno de los 7 escenarios que te he puesto, y aun así estás tratando de poner un negocio, mi recomendación es que primero trabajes en ti, soluciones lo que tengas que solucionar y vuelve única y exclusivamente cuando estés listo o lista para de verdad dar lo mejor de ti. Si realmente cumples con estos dos requisitos, no tengas la menor duda de que te va a ir bien con tu negocio.

¿Tienes dudas?

En las próximas semanas en Leaderlix vamos a presentar una Masterclass en línea centrada en estudiantes de los últimos semestres de la carrera que estén preguntándose que ruta debe seguir su camino. Si eres uno de ellos o conoces a alguien que podría beneficiarse puedes ver toda la información aquí.

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