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El pasado sábado, el ex-presidente de los Estados Unidos Donald Trump se sumó a la infame lista de candidatos a la presidencia o presidentes que han recibido un disparo por motivos políticos relacionados a sus creencias y sus ideales.

Según el FBI, durante el evento de campaña en Pensilvania, Trump fue atacado por el joven Thomas Matthew Crooks, quien llevaba una playera del popular canal de YouTube DemolitionRanch, que es un canal sobre armas de fuego.

Lamentablemente parece que hubo dos muertos en la escena, y el ex-presidente de los EEUU Donald Trump salió con vida del incidente, aunque herido de la oreja derecha.

Este incidente nos obliga a hacer una revisión como sociedad sobre lo que creemos de libertad de expresión, violencia y diferencias políticas, porque en cualquier sociedad que tenga un sistema democrático a cualquier nivel, tanto libertad de expresión como seguridad son dos de los pilares más importantes.

La violencia cuando es a un político es doble: A la persona que recibió el ataque, y a la población, cuyos ideales representa.

En este caso Donald Trump, sobre todo después del debate con Biden ha aumentado su popularidad de forma exponencial, lo cuál significa que muchísimas personas están de acuerdo con sus ideales y creencias políticas. Un ataque a su persona significa en gran medida un ataque a esas ideas.

El Problema del llamado "Discurso de Odio"

Donald Trump tiene una de las voces más representativas de la derecha conservadora a nivel Estados Unidos, y a nivel mundial.

Por lógica quienes están del otro lado del espectro político han buscado formas de desacreditar su voz para quitarle poder.

Y sin importar cuál sea tu postura política, estas diferencias están cobrando dimensiones desproporcionadas a las que todos deberíamos poner atención.

El atentado del sábado no es solamente un atentado contra un político, un candidato a la presidencia, un empresario o un ex-presidente. Es un atentado contra la misma libertad de expresión, en los Estados Unidos, que se supone que es el faro de occidente de la libertad.

Todos los países de América Latina de alguna forma viven al amparo de la fuerza económica de los Estados Unidos, y esta fuerza económica sería imposible en un país en donde no exista libertad de expresión.

Si perdemos a los Estados Unidos, estaríamos perdiendo a uno de los guerreros más importantes en la guerra cultural, y eso podría generar una larga estación de más pobreza, más violencia y más inseguridad en México y el resto de los países latinoamericanos.

Por eso en parte en los últimos años hemos visto un aumento creciente en la noción de "Discurso de Odio", que en pocas palabras implica que una persona puede ejercer violencia con la palabra cuando esa palabra alguien la siente o la percibe como un ataque.

Esto es problemático por decir lo menos, porque al no haber una división clara entre lo que es libertad de expresión y lo que es discurso de odio, la distinción queda en manos de quien la quiera tomar.

Entonces un día referirse a una persona por su nombre, con sus pronombres o por su raza, clase o nacionalidad puede ser libertad de expresión, y al día siguiente puede ser discurso de odio, dependiendo a quién se le pregunte y cómo estén alineados los astros políticos en ese justo momento.

Un Ataque a los Ideales, No Solo a la Persona

Más allá de nuestras preferencias políticas y nuestras propias ideas, es importante reconocer que Trump representa los ideales de toda una población. Al menos el 60% o 70% de la población en los Estados Unidos (según las encuestas de después del último debate con Biden).

Entonces, nos gusten o no, estas ideas son importantes para muchísimas personas. Viene a la mente la frase comunmente atribuida a Voltaire: "Aunque no esté de acuerdo con tus ideas, las defenderé con mi vida".

Entonces, además del ataque a la persona, estás son las ideas que por añadidura fueron atacadas en el atenetado del sábado pasado:

1. "Make America Great Again": Restaurar la grandeza y fortaleza de Estados Unidos.
2. Seguridad Fronteriza y Restricción de la Inmigración Ilegal: Completar el muro fronterizo y adoptar políticas estrictas contra la inmigración ilegal.
3. Fortalecimiento de la Economía: Reducir impuestos, desregular industrias y promover la creación de empleos.
4. "America First" en Política Exterior: Priorizar los intereses estadounidenses en tratados y acuerdos internacionales.
5. Apoyo a las Fuerzas del Orden: Fortalecer la seguridad pública y oponerse a la desfinanciación de la policía.
6. Derecho a Portar Armas: Defender la Segunda Enmienda y oponerse a las restricciones sobre las armas.
7. Reforma del Sistema Electoral: Implementar cambios para asegurar elecciones libres y justas.
8. Independencia Energética: Apoyar la producción de petróleo, gas y carbón, y criticar las políticas de energía verde.

Más allá de definir si estamos o no de acuerdo con sus ideales políticos, es importante dar un paso para atrás y preguntarnos en dónde está Estados Unidos en este momento, culturalmente y económicamente. Y recordar que cualquier sistema democrático en cualquier medida requiere de alternancia. La alternancia es lo único que puede proteger a una nación de caer en extremos problemáticos.

La violencia política no solo es inaceptable, sino que también es contraproducente para una sociedad democrática. Las diferencias ideológicas y políticas deben ser manejadas a través del diálogo y el debate constructivo. La historia nos muestra que los líderes que han sido atacados a menudo son aquellos que buscan cambios significativos y mejoras en la sociedad. El verdadero progreso se logra cuando aprendemos a comunicarnos mejor, a escuchar y a respetar las opiniones diversas. Solucionar nuestros problemas a través del diálogo nos permite construir un futuro más justo y equitativo para todos, honrando los principios democráticos que valoramos.

¿Qué puedo hacer al respecto?

El primer paso es arreglar mi casa antes de tratar de arreglar las de las otras personas. Existen modelos metodológicos que a nivel personal y organizacional pueden ayudarte a no caer en formas violentas de relacionamiento personal. Uno de ellos es el Modelo de Comunicación no Violenta, que en 4 pasos nos permite hacer una auto-observación crítica para comunicarnos con los demás de una forma más eficiente y empática.

Si te interesa saber más al respecto puedes descargar el playbook aquí.

A modo de conclusión, esto no se trata de por quién voy a votar o por quién votaría. El sábado pasado debería ser para todos nosotros un llamado a la atención para no permitir que nuestra comunicación sea violenta. En vez de eso todos nosotros tenemos la responsabilidad de convertirnos en líderes asertivos que aprendan a des-escalar las cosas en vez de escalarlas, y que aprendamos a resolver nuestras diferencias a través del diálogo antes de llegar a la violencia.

En el mundo empresarial actual, los conflictos y malentendidos son inevitables. Las diferencias en perspectivas, objetivos y estilos de trabajo pueden generar tensiones que, si no se manejan adecuadamente, pueden afectar negativamente la productividad y el ambiente laboral. Afortunadamente, existe un enfoque probado para abordar estos problemas: la Comunicación No Violenta (CNV).

¿Qué es la Comunicación No Violenta?

Desarrollada por Marshall Rosenberg, la Comunicación No Violenta es un modelo que promueve la empatía, la comprensión mutua y la resolución pacífica de conflictos. Se basa en cuatro componentes clave: Observación, Sentimientos, Necesidades y Peticiones. Al aplicar estos principios, las organizaciones pueden transformar sus dinámicas internas y mejorar significativamente su capacidad para resolver problemas de manera efectiva y constructiva.

1. Observación sin Evaluación

El primer paso en la CNV es aprender a observar sin evaluar. Esto significa describir los hechos de una situación de manera objetiva, sin agregar juicios o interpretaciones subjetivas. Por ejemplo, en lugar de decir "Eres irresponsable porque llegaste tarde a la reunión", podrías decir "Noté que llegaste 15 minutos tarde a la reunión de hoy". Esta forma de comunicación evita las defensas y facilita una conversación más abierta y productiva.

2. Identificación de Sentimientos

El siguiente paso es expresar claramente los sentimientos que surgen a partir de las observaciones hechas. Identificar y comunicar cómo nos sentimos permite una conexión más genuina y honesta con los demás. En el ejemplo anterior, podrías decir "Cuando llegaste tarde a la reunión, me sentí frustrado y preocupado". Al compartir tus sentimientos, ayudas a los demás a entender mejor tu perspectiva.

3. Reconocimiento de Necesidades

Detrás de cada sentimiento hay una necesidad no satisfecha. El tercer paso en la CNV es identificar y comunicar estas necesidades. Esto podría sonar como "Me sentí frustrado y preocupado porque necesito que se respete el tiempo planificado para nuestras reuniones". Al centrarse en las necesidades, se evita culpar a los demás y se promueve una comprensión mutua más profunda.

4. Formulación de Peticiones

Finalmente, la CNV implica hacer peticiones claras y concretas para mejorar la situación. Estas solicitudes deben ser específicas y realizables, como "¿Podrías avisarme con antelación si vas a llegar tarde en el futuro?". Las peticiones bien formuladas facilitan la cooperación y permiten encontrar soluciones que satisfagan las necesidades de todos los involucrados.

Aplicación Práctica en Equipos y Empresas

La Comunicación No Violenta no es solo una herramienta teórica; es extremadamente práctica y aplicable en el entorno organizacional. Aquí hay algunas estrategias para implementarla en tu empresa:

• Reuniones Semanales de CNV: Dedica tiempo en las reuniones de equipo para practicar la CNV, compartiendo experiencias y reflexionando sobre cómo mejorar la comunicación.
• Feedback Constructivo: Utiliza el modelo de CNV para dar y recibir retroalimentación. Esto ayuda a que la retroalimentación sea recibida de manera positiva y constructiva.
• Resolución de Conflictos: Aplica la CNV en sesiones de mediación y resolución de conflictos. Esto asegura que todas las partes se sientan escuchadas y que sus necesidades sean consideradas.

Piedra Angular

La comunicación efectiva es la piedra angular de cualquier organización exitosa. La Comunicación No Violenta ofrece un camino claro y comprobado para mejorar la calidad de las interacciones en el lugar de trabajo. Al aprender a observar sin evaluar, identificar y expresar sentimientos, reconocer necesidades y formular peticiones claras, los equipos pueden resolver conflictos de manera pacífica y constructiva.

Adoptar la CNV no solo mejora la resolución de problemas, sino que también crea un ambiente de trabajo más colaborativo y respetuoso. En un mundo donde la empatía y la comprensión son más necesarias que nunca, la Comunicación No Violenta se convierte en una herramienta invaluable para cualquier organización que busque prosperar.

Descubre cómo resolver problemas organizacionales con la comunicación asertiva y la Comunicación No Violenta. Mejora la empatía, reduce conflictos y fortalece la colaboración en tu equipo. Descarga nuestro playbook y comienza a transformar tu comunicación hoy mismo.