Cuando alguien me pregunta a qué me dedico y respondo: Enseño a la gente a hablar en público, las respuestas son tan variadas como interesantes. Hay quienes me dicen "Mi sueño siempre ha sido dar una TED Talk", hay quienes me toman como terapeuta explicándome que siempre les ha dado miedo hablar frente a los demás, y también están los que piensan que hablar en público es fácil, y que enseñarlo es fácil. Estos últimos no podrían estar más equivocados, me explico a continuación.
Hay dos formas de ver la enseñanza para hablar en público.
La primera es como una serie de tips o técnicas de comunicación no verbal. "Párate bien", "Planta los pies en el escenario", "Declama", "Usa los brazos de tal o cuál forma"...
La segunda es como una serie de estrategias de persuación o manipulación. "Establece raport", "Hipnotízalos con tus palabras",...
A mi personalmente ninguna de las dos me convence, yo creo que Hablar en Público es el arte del liderazgo, y que dar una buena presentación no depende de si te pusiste corbata o no, o si haces programación neuro-linguística o no. Para mi hablar en público tiene que ser siempre un ejercicio de honestidad, transparencia, vulnerabilidad y empatía, y creo firmemente que cuando se hace así es cuando te pueda dar resultados extraordinarios en tu vida.
Esto aplica para cualquier persona, pero hoy específicamente quiero compartir contigo 7 aprendizajes personales que he tenido después de coachear a + 500 emprendedores para mejorar sus presentaciones en público.
1.- La mejor forma de clarificar tu ventaja competitiva es articulándola en una presentación
De primera instancia no se nota, pero una cosa es pensar en una ventaja competitiva, y otra muy diferente es decirla en voz alta. La vida del emprendedor puede (y suele) ser solitaria, te rodeas de tantas personas pero nadie realmente ve lo que tu ves como tu lo vez. Es por eso que muchos emprendedores se vierten hacia adentro y se enfrascan sin darse cuenta en sus propios pensamientos.
¿Te ha pasado que piensas algo pero cuando lo dices en voz alta no suena exactamente a lo que tenías en mente? Pues lo mismo pasa al momento de articular una ventaja competitiva.
Si eres emprendedor y tienes una idea de negocio, lo que primero te recomiendo es que la escribas y la articules como una frase sencilla y coherente, e inmediatamente después empieces a comunicarla con quien te quiera escuchar. Vas a notar que cada vez que lo haces, tu mensaje cambia un poco, como que a fuerza de un cierto tipo de evolución o selección natural se va afinando, hasta que llega un momento en el que todos lo entienden perfecto, y ese va a ser el momento en el que tu lo tengas mucho más claro.
2.- Tu marca personal
Sin importar el negocio que estás tratando de construir, antes de crear una marca, estás creando una marca personal. Acostúmbrate a la idea y asegúrate de empezar a hacerlo bien.
Tu marca personal es igual a tu reputación, o sea lo que los demás dicen de ti cuando no estás presente, y la mejor forma de edificar una marca personal es a través de tu mensaje.
Lo que quieres es que la gente de identifique no tanto por lo que haces, sino por lo que eres. Tus valores, tus principios, tus historias, tus prioridades. Tu. Y justamente esta imagen tuya, esta identidad, es lo que tienes que segurarte de comunicar a través de tus presentaciones.
Pregúntate:
¿Cómo le hago para que en esta presentación, además de que la gente entienda lo que les estoy tratando de decir, comprendan que son una persona real de carne y hueso?
¿Cómo le hago para mostrar el gradiente de mi visión de la vida?
¿De qué forma puedo texturizar mis palabras para que no solamente reflejen significados objetivos y concretos sino que a través del subtexto vean y vivan lo que soy y lo que me importa?
Cuando puedas responder estas preguntas habrás comprendido lo que realmente significa tener una marca personal.
3.- Hablar = Pensar.
Muchas veces las personas más inteligentes son personas que usan bien el lenguaje, y yo creo que esto va de ida y vuelta, estimular tu lenguaje puede ser una forma de estimular tu inteligencia. Leer mucho, con frecuencia y recurrencia sobre una variedad amplia de temaas (y si es posible en una variedad de idiomas) puede ser una de las mejores formas de estimular tu lenguaje, el problema es que muy a menudo una persona que está tratando de poner un negocio simplemente no encuentra el tiempo para leer tanto como fuera posible.
Una de las mejores alternativas puede ser complementar tu hábito de la lectura con otros tipos de medios, incluyendo:
Leer libros. Me refiero a libros físicos.
Hubo un tiempo en donde yo dejé de leer libros físicos para leer solamente libros electrónicos. Grave error. No hay nada como la experiencia física de tomar un libro, hojearlo, sentirlo, tenerlo junto a ti, llevarlo en la bosla, subrayarlo, rayonearlo, prestarlo, usarlo y releerlo. Leer libros físicos para mi debería estar en la prioridad número uno de cualquier emprendedor, y no me refiero solamente a libros de negocios, marketing o ventas. Me refiero a libros de todo tipo, incluyendo ficción, bibliografías, libros de filosofía clásica y moderna, libros de autoayuda, libros en inglés y en español. De todos.
Leer libros electrónicos.
Como decía, no es uno u otro, son los dos, porque son experiencias diferentes. Un libro físico te va a ayudar a tocar las ideas de otros. Un libro electrónico te permite tenerlas disponibles todo el tiempo y en todo momento. Te voy a recomendar que te hagas (si no lo tienes) de un lector de libros electrónicos. No lo veas como un gasto sino como una inversión, y cuando lo tengas asegúrate de aprovecharlo, llévalo a todos lados, llévalo de viaje, a la oficina, al gym, al doctor, a todos lados, y siempre que tengas unos minutos de calma saca tu lector de libros electrónicos y úsalo. Te voy a recomendar cambiar en uno 90% el consumo de redes sociales, por este otro tipo de consumo de contenido, la diferencia es notable.
Escuchar audiolibros
Igual que con los libros electrónicos, no es una u otra, son los dos, o los tres mejor dicho. Lee libros físicos. También lee libros electrónicos y asegúrate de tener una membresía de audible que tiene un costo muy razonable, y te va a permitir siempre tener algo nuevo que escuchar. Y aprovecha tus tiempos muertos. Por ejemplo, cuando yo salgo a pasear a mis perros no lo hago sin antes enchufarme a un audiolibro. A veces salgo a dar largos paseos en bicicleta y aprovecho para escuchar un libro completo. Hacerte del hábito de complementar tu lectura con audiolibros te va a cambiar la vida.
Leer blogs (de buena calidad)
No me refiero a navegar por internet a ver qué me encuentro. Me refiero a que identifiques quiénes son las personas vivas cuyas ideas te interesan, quiénes son tus líderes de opinión, de quién valoras sus palabras. Encuentra a estas personas y síguelos por toda la web. Si escriben en un medio determinado, asegúrate de tener una suscripción a ese medio. Si escriben un blog, suscríbete y no los pierdas de vista.
Leer newsletters
En vez de usar tu correo electrónico para recibir publicidad y basura de cosas que realmente no te aportan tanto, llena tu bandeja de entrada de suscripciones de personas con contenido real. Busca estos newsletters diarios o semanales o mensuales y cuando recibas una entrega, comprométete a leerla y sacarle proyecto.
Escuchar podcasts
De buena calidad. Por ejemplo a mí me encantan los podcasts de wondery. Busca tu preferencia y suscríbete en spotify. Invierte en unos buenos audífonos que te permitan escuchar cómodamente durante periodos prolongados, porque una de las mejores fuentes de inspiración puede ser un buen podcast.
Hacerte de un repertorio de medios puede no solamente ayudarte a estimular y extender tu lenguaje y tu vocabulario, sino también a darte un nivel de cultura que todo emprendedor necesita.
4.- Es importante estudiar sobre otras cosas, no solo ventas emprendimiento marketing o negocios
Como emprendedor tu prioridad es tu negocio, pero no ignores a tu cerebro, que también necesita otro tipo de contenidos. Estudia otro tipo de cosas, no solamente negocios. Si te interesa el arte, la literatura, el cine, la ciencia o lo que sea, dedícale tiempo a estudiar sobre estos temas. Esto te asegurará tener un repertorio amplio de cosas interesantes para tus presentaciones en público: ejemplos, tendencias, historias, herramientas y más vas a encontrar si buscas donde los demás no están buscando.
5.- La consistencia es importante
Algo de lo que te convierte en emprendedor es tu deseo de innovar y de encontrar nuevas formas de solucionar problemas, pero al momento de comunicar tu mensaje tienes que resistir el impulso de cambio y mantenerte en el mismo mensaje. Tu mensaje tiene que ser el mismo siempre.
6.- La repetición es importante
Un poco en la misma línea, pero no es solamente consistencia, también es repetición. Asegúrate de que tus clientes, prospectos, empleados y más escuchen tu mensaje de forma recurrente. Hablar en público es la mejor forma de conseguirlo.
7.- hablar en público es la habilidad más importante
De nada sirve que le dediques tiempo a cultivarte, a fortalecer tu marca personal o a crear un negocio del que nadie se va a enterar. porque si no te acostumbras a comunicar tu mensaje con inversionistas clientes, tu equipo de trabajo, stakeholders externos como gobierno y medios de comunicación más vale que no pierdas el tiempo imaginando cosas que a nadie van a servir porque nadie se va a enterar de lo que haces.
Es por eso que para emprendedores, hablar en público no es un agregado deseable opcional, sino que es un requisito indispensable, y excluyente para el éxito.
Mi trabajo enseñando a la gente a hablar en público me ha dado incuantificables beneficios inesperados, uno de ellos es aprender de emprendedores y empresarios extraordinarios. Esta lista resume un poco de lo que para mi ha sido valioso.
Gracias por leer esta publicación. Aprovechando que estás aquí te quiero invitar a nuestra Masterclass de Diciembre: Cómo crear una Carrera como Conferencista Profesional. Puedes completar el pre-registro aquí.
