Me llevo nuevas formas para abordar a mis clientes. Me hubiera gustado que fuera un poco más de tiempo y poder profundizar más en el tema. El contenido me agrega valor y me ayuda en las actividades que realizo en el día a día. El instructor fue profesional, dinámico, objetivo y concreto. Es importante estar en constante actualización, mantenernos bien capacitados nos da armas para alcanzar nuestros objetivos.