Cómo una ejecutiva de ventas aprendió que una historia cotidiana conecta más que una extraordinaria

Una ejecutiva de ventas que trata con directivos de primer nivel quiso dar el salto a un perfil más ejecutivo y descubrió en las anécdotas de todos los días la

La protagonista de este caso es ejecutiva de ventas en una empresa global de tecnología, con más de cuatro años en el puesto. Trata con frecuencia con directores generales, de finanzas y de marketing de sus clientes. Había encontrado su propia forma de relacionarse con ellos, pero nunca había tenido un entrenamiento formal para esas conversaciones, y sentía que estaba en el momento de dar el salto a un perfil más ejecutivo.