Este caso documenta un curso de ventas en formato de laboratorios de storytelling, tipo bootcamp, que Leaderlix diseñó para el área de educación para socios de una empresa global del sector tecnológico en México. El encargo fue concreto: ayudar a agencias y socios comerciales a presentar sus propuestas con más claridad ante interlocutores de negocio.
Las redes de socios comerciales tienen un problema que se repite. Sus presentaciones ante clientes no logran transmitir el valor real de una solución, por sólida que sea técnicamente, y el mensaje llega incompleto o no llega.
El punto de partida
En la llamada de alineación inicial, el cliente identificó una dificultad específica: captar y sostener la atención de audiencias ejecutivas durante presentaciones comerciales.
De ese diagnóstico salieron dos objetivos:
- Que los participantes aprendieran a estructurar propuestas con storytelling.
- Que la experiencia fuera práctica desde el primer momento, diseñada para aplicarse directo en su trabajo.
Lo que se hizo
Leaderlix diseñó laboratorios de storytelling que combinaron concepto y práctica en cada encuentro. Los ejercicios partieron de casos reales que los propios participantes trajeron, lo que acortó la distancia entre aprender y aplicar.
El contenido se orientó a las dinámicas de una propuesta ante clientes de negocio, no ante audiencias técnicas. Esa distinción definió buena parte de las decisiones de diseño: qué se cuenta primero, qué detalle técnico se deja para después y cómo se conecta la solución con el problema de quien escucha.
El programa se extendió durante varios meses y llegó a múltiples integrantes de la red de socios de la compañía.
Lo que documenta el caso
El caso completo registra el alcance del programa, los elementos de diseño que lo distinguieron y cómo se construyó la relación con el cliente a partir de esta primera intervención. También analiza las decisiones de diseño instruccional que guiaron los laboratorios.
Por qué le sirve este caso
Si usted trabaja con redes de socios, equipos comerciales o programas de habilitación de canales, aquí tiene un referente concreto para estructurar una intervención de comunicación con propósito claro y método definido. El punto de partida es reconocer que un socio que domina la tecnología no necesariamente sabe contarla a un directivo.
Puede conocer el alcance de nuestro entrenamiento en comunicación para equipos comerciales, que trabaja sobre las propuestas reales de cada participante.