“Durante la visita de Julie Kim, próxima CEO de Takeda, a México, enfrenté el reto de coordinar múltiples equipos, globales, regionales y locales, con diferentes prioridades y estilos de comunicación. Como parte del comité organizador, necesitaba asegurar que los mensajes clave de México fueran visibles y que la experiencia tuviera impacto más allá del evento presencial.
Para resolverlo, apliqué los conceptos de storytelling para construir una narrativa clara y con conexión emocional, enfocada en diversidad, equidad e inclusión, y en el papel estratégico de México dentro de los mercados emergentes. Esa narrativa funcionó como hilo conductor para alinear a los equipos y generar una experiencia coherente y significativa.
A partir de esta experiencia, empecé a implementar prácticas concretas: mensajes con intención estratégica, para posicionar temas relevantes para México dentro del contexto global de Takeda, moderación efectiva, al organizar y moderar el town hall virtual con equipos de la región y coordinar a colegas de Colombia y Argentina, y conexión emocional con la audiencia, usando historias y ejemplos alineados a los valores de la organización para lograr mayor engagement.
También tomé acciones para integrar lo aprendido en mi vida profesional, me involucré activamente en espacios de alto impacto como el comité organizador para conectar con equipos globales y regionales, apliqué técnicas de storytelling en la comunicación interna para asegurar un hilo conductor claro y emocionalmente relevante, y asumí un rol de liderazgo al organizar el town hall y moderar la sesión de preguntas y respuestas, lo que me ayudó a posicionarme como referente en mi área. En lo personal, esta experiencia reforzó mi motivación por seguir desarrollando mi capacidad de conectar con otros a través de historias auténticas y significativas.
Los principales desafíos fueron la diversidad de roles involucrados en la organización de la visita, la coordinación remota y la necesidad de generar impacto en poco tiempo. Para ello adapté el tono y el enfoque de los mensajes según el público para que cada equipo se sintiera incluido y representado, utilicé el storytelling como herramienta de influencia para que los mensajes clave de México fueran reconocidos a nivel regional y global, y fui asertivo y empático, lo que facilitó la colaboración entre equipos y el éxito del evento.”

Andrés Hernández
Gerente Communication
Takeda